返金ポリシー

商品受領後30日以内に返品を申請できます。返送前に292001166@qq.comへご連絡ください。商品は未使用・未取付で、受領時の状態、元の梱包、購入証明が必要です。承認後に正しい返送先と手順をご案内します。事前承認のない返品は受け付けられない場合があります。

車両仕様は年式や市場により異なります。適合確認には、正確なOEM番号、車両情報または参照写真をご提供ください。取付済み、改造済み、配達後に破損した商品、特別調達品またはカスタム品は、到着時に不良または誤品であった場合を除き、原則として返品できません。

お客様都合または誤注文の場合、返送料、関税、税金および関連費用はお客様負担です。SUONAMAが誤品、不良品または破損品を提供した場合は、商品、梱包、配送ラベルの写真を添えて速やかにご連絡ください。確認後、交換、返金または適切な返送方法をご案内します。

到着時に荷物をご確認ください。破損、不良、不足、または注文内容と異なる場合は速やかにご連絡ください。請求処理が完了するまで梱包材をすべて保管してください。

取付済みまたは使用済み部品、カスタム品または特別調達品、危険物、ギフトカード、誤った取付や使用で損傷した商品は返品できません。適用法令上の権利は維持されます。

別の商品を希望する場合は返品を申請し、承認後に交換商品を別途ご注文ください。

法定撤回権が適用される場合、EUに配送された注文は配達後14日以内であれば理由なく取消しまたは返品できます。商品は未使用・未取付で、元の梱包と購入証明が必要です。一定のカスタム商品など法定の例外が適用される場合があります。

返品の受領・検品後に結果をご連絡します。承認された返金は10営業日以内に元の支払方法へ行われますが、銀行やカード会社で追加時間を要する場合があります。初回送料、輸入関税、税金、返送料は、商品が不良、破損、誤配送であった場合または法令で必要な場合に限り返金されます。

ご質問：292001166@qq.com