Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési szabályzat

A rendelés átvételétől számított 30 napon belül kérhető visszaküldés. Küldés előtt írjon a 292001166@qq.com címre. A terméknek használatlannak, beszerelés nélkülinek, az átvételkori állapotban, eredeti csomagolással és vásárlási bizonylattal kell lennie. Jóváhagyás után megadjuk a megfelelő címet és utasításokat; az engedély nélküli visszaküldést elutasíthatjuk.

Illeszkedés és egyedileg rendelt alkatrészek

A járműspecifikációk modellév és piac szerint eltérhetnek. Az illeszkedés ellenőrzéséhez az ügyfélnek helyes OEM-számot, járműadatokat vagy képeket kell adnia. A beszerelt, módosított, kézbesítés után sérült, külön beszerzett vagy egyedi alkatrészek általában csak hibás vagy téves szállítás esetén küldhetők vissza.

Visszaküldési költségek

Meggondolás vagy téves rendelés esetén a visszaküldés, vámok, adók és kapcsolódó díjak az ügyfelet terhelik. Ha a SUONAMA rossz, hibás vagy sérült terméket küldött, haladéktalanul küldjön képet a termékről, csomagolásról és címkéről. Ellenőrzés után cserét, visszatérítést vagy megfelelő visszaküldési megoldást biztosítunk.

Sérült, hibás vagy téves termékek

Átvételkor vizsgálja meg a csomagot. A lehető leghamarabb jelezze, ha a termék sérült, hibás, hiányos vagy eltér a rendelttől. A reklamáció lezárásáig őrizze meg a teljes csomagolást.

Nem visszaküldhető termékek

Nem fogadunk el beszerelt vagy használt alkatrészt, egyedi vagy külön beszerzett terméket, veszélyes anyagot, ajándékkártyát, illetve hibás beszerelés vagy használat miatt sérült terméket. A kötelező törvényi jogok változatlanok.

Csere

Másik termékhez kérjen visszaküldést, majd jóváhagyás után külön rendelje meg a cserealkatrészt.

Európai uniós elállási idő

Ha a törvényes elállási jog alkalmazandó, az EU-ba kézbesített rendelés a kézbesítéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül lemondható vagy visszaküldhető. A terméknek használatlannak, beszerelés nélkülinek, eredeti csomagolással és bizonylattal kell lennie. Törvényi kivételek, például egyes egyedi termékekre vonatkozó szabályok alkalmazhatók.

Visszatérítések

A visszaküldés átvétele és ellenőrzése után értesítjük. A jóváhagyott visszatérítés 10 munkanapon belül az eredeti fizetési módra kerül; a banknak további időre lehet szüksége. Az eredeti szállítás, vámok, adók és visszaküldés csak hibás, sérült vagy tévesen szállított termék, illetve jogszabályi kötelezettség esetén térül meg.

Kapcsolat

Kérdések: 292001166@qq.com